Datenschutzerklärung

1. Einführung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um Ihre Daten zu schützen. Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Praxis Beziehungserleben Stolzenfelsstraße 1a 10318 Berlin E-Mail: email@beziehungserleben.de Telefon: 0176 220 10 316 (Franziska)

3. Hosting, Speicherort und technische Infrastruktur

Diese Website wird bei Lovable Cloud gehostet. Die zugrundeliegende Serverinfrastruktur befindet sich in der Europäischen Union (EU/EWR) und entspricht den Anforderungen der DSGVO. Lovable Cloud tritt dabei als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO auf. Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seiten) in Server-Logdateien verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs, der Stabilität und der Sicherheit der Website verwendet und nach spätestens 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

4. Kontaktformular und Anfragen

• •Erhebung von Daten: Über unser Kontaktformular erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, den Betreff sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.
• •Zweck: Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Termine zu vereinbaren und Ihnen Informationen zu unseren Dienstleistungen bereitzustellen.
• •Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit Ihre Anfrage auf die Beauftragung von Dienstleistungen gerichtet ist.
• •Weitergabe: Ihre Kontaktdaten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z. B. an unseren E-Mail-Dienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• •Aufbewahrung: Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Nach Abschluss der Kommunikation werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein laufendes Therapie-/Beratungsverhältnis entgegenstehen.

5. AI-generierte und AI-unterstützte Bilder

Einige der auf dieser Website verwendeten Bilder und Visualisierungen wurden mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (AI) erstellt oder AI-unterstützt bearbeitet. Diese Darstellungen sind keine Aufnahmen realer Personen oder echter Behandlungssituationen, sondern dienen ausschließlich der illustrativen Darstellung unserer Dienstleistungen und unserer Praxisphilosophie. Die Kennzeichnung erfolgt in Übereinstimmung mit der Verordnung der Europäischen Union über Künstliche Intelligenz (EU AI Act) und den hieraus resultierenden nationalen Umsetzungsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland. Inhaltlich sensible Bereiche wie Therapie, Beratung und Coaching erfordern eine besonders transparente und verantwortungsvolle Kommunikation. Wir stellen daher sicher, dass AI-generierte Bilder nicht irreführend verwendet werden und den Eindruck echter Klienten- oder Patientenaufnahmen vermeiden.

6. Datenerfassung und -verwendung

• •Persönliche Identifikationsinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, die Sie uns freiwillig mitteilen.
• •Dienstleistungsbezogene Informationen: Details, die Sie während der Konsultationen oder im Kontaktformular bereitstellen.
• •Technische Daten: IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem und weitere Informationen, die beim Besuch der Website automatisch erhoben werden.

7. Zwecke der Datenerfassung

• •Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen.
• •Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Terminen, Beratungen und Therapiesitzungen.
• •Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
• •Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

8. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• •Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• •Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• •Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• •Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.

9. Cookies und Drittanbieter-Tools

Unsere Website verwendet keine werblichen Tracking-Cookies. Zur Darstellung der Schriftarten greifen wir auf Google Fonts zu. Beim Aufruf kann es sein, dass Google Ihre IP-Adresse verarbeitet. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google. Bilder und Assets werden über das Content-Delivery-Network (CDN) von Lovable bereitgestellt. Dabei werden keine personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken verarbeitet.

10. Datensicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS), regelmäßige Sicherheitsupdates, Zugriffskontrollen sowie die Begrenzung des Datenzugriffs auf berechtigte Personen.

11. Auftragsverarbeitung und Datenweitergabe

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting-Provider, E-Mail-Dienstleister). Diese verarbeiten Daten ausschließlich auf unsere Weisung und im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken oder außerhalb der EU/EWR ohne angemessene Garantien erfolgt nicht.

12. Datenspeicherung und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen (z. B. aus steuerrechtlichen oder berufsrechtlichen Gründen). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte

• •Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
• •Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• •Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
• •Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• •Recht auf Datenübertragbarkeit.
• •Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.
• •Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.
• •Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

15. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie uns jederzeit kontaktieren: Praxis Beziehungserleben E-Mail: email@beziehungserleben.de Telefon: 0176 220 10 316 (Franziska)